北大醫院攜手支付寶開啟未來醫院,上線“防黃牛模型”系統
8月9日,北京大學第一醫院(以下簡稱:北大醫院)宣布和支付寶達成合作,入駐支付寶未來醫院。用戶在支付寶內關注該醫院的服務窗,就能實現在線預約掛號、掛號費支付、檢查檢驗報告查詢、就診卡信息采集等功能。同時,北大醫院全國首家上線“防黃牛模型”,通過技術手段有效阻隔黃牛,限制其掛號次數。
據了解,“防黃牛模型”是支付寶基于實名制、大數據等平臺優勢,研發出一套適用于醫院的模型,通過該模型可以有效識別黃牛身份,遏制黃牛占用、倒賣互聯網號源的情況。
關于醫院防黃牛模型的原理,螞蟻金服醫療行業總經理王博透露,支付寶實名用戶已經超過4.5億,利用實名信息,能精準匹配掛號人和就診人。同時,會通過對用戶的身份信息、行為特征、關系網絡建立多維度的層次化體征體系,通過數據挖掘和建模,評估主體的風險可能,有效識別出黃牛身份,為醫院建立“黑名單”庫。據了解,這套模型的背后是螞蟻金服出品的一款為商家、銀行、醫院及其他機構提供的反欺詐方案產品“蟻盾”。
黃牛身份一旦被識別,不僅在醫院和掛號平臺的倒號、占號行為無法施展,基于這種不良行為,也會對自身的互聯網信用產生影響,在其他場景中的行為或被限制。
移動互聯網讓掛號看病變得相對簡單,F在,不用出門就可以直接在手機成功掛號,無需去醫院排隊等候。不過,這種掛號模式也帶來一些煩惱,由此滋生的互聯網“號販子”,成為各大醫院和掛號平臺面臨的新難題。
此前,為了打擊號販子,構建公平高效就醫秩序,北京市衛計委出臺多項措施:包括取消醫生個人手工加號條、2016年年底前北京市屬22家醫院全部取消現場放號,改為實施“非急診全面預約”等。市衛計委要求,各種渠道的預約掛號必須使用有效身份證件進行實名掛號,嚴格控制“號販子”利用假身份證占用號源的行為。
新的掛號方式不僅方便了市民,促進方便掛號,還有效打擊了號販子。與此同時,也滋生出一些新型互聯網黃牛:比如,有黃牛通過批量手機號、身份證在網上注冊占用號源;也有通過患者真實的身份證號、手機號、姓名、甚至照片代為掛號,從中收取高額掛號費的黃牛。
“為了保證就診患者的權益,院方一直嘗試通過多途徑全面打擊號販子,”北大醫院相關負責人表示:“和支付寶的合作,是希望通過技術的力量給每一個患者帶來公平的就診體驗。
王博表示,醫院”防黃牛模型“是一項開放的技術,支付寶會開放模型通用接口給醫院和掛號平臺,醫院可在系統內自行操作對黃牛實行有效限制,確保醫院的真實患者掛到號。